问：怎样才能成为会员？
答：您可以通过充值金币购买我们的会员服务，成为我们的会员。

问：为什么玩游戏时会掉线呢？
答：首先和用户的网络状况存在关系,还有在不同时间段网络状况也会有所区别,特别是晚上高峰期网络服务器繁忙的时候。解决办法是大家可以选择不同的服务器进行尝试,以期望达到最佳效果。

问：游戏断了，怎么办？
答：请您切换一下登陆服务器试试。

问：不能下载游戏，怎么办？

答：请您先查看您的杀毒软件和防火墙设置方面是否有所限制，如果查找不到的话，您可以暂时将杀毒软件和防火墙关闭，然后重新下载游戏大厅。

问：如何解除绑定用户？
答：您需要通过客服在线或电话与客服取得联系.

问：帐号被卡在房间里了，怎么办？
答：您需要及时的联系我们，核实详细信息后，我们会使用客服号将您踢出游戏房间。

问：发现夹子怎么办？
答：您可以将举报事件的截图用客服信箱或用客服在线传送方式发给我们，以便我们取证和查询，核实并处理后，我们会给予您一定的奖励！

问：收到中奖信息，哪个是真的？
答：您可以及时的联系客服，核实中奖信息是否准确，并留意我们的官方网站，我们有任何的活动，都会在网站的公告栏里公布。